Сервис на всю жизнь

В 2006 году клиенты Hilti впервые услышали словосочетание «Сервис на всю жизнь», главная задача которого – поддерживать работоспособность оборудования на протяжении всего жизненного цикла, обеспечивая максимальную бесперебойность бизнеса клиентов Hilti. В отрасли подобного предложения нет ни у одного производителя строительного оборудования для профессионального строительства.

До 2-х лет период "Никаких затрат"

Ограничение стоимости ремонта

Гарантия на заводской брак на весь срок службы инструмента

До 3 месяцев «Никаких затрат» после каждого платного ремонта

Отправить в ремонт

Отправить инструмент в ремонт в один клик

Оформить заявку на ремонт

Период "Никаких затрат": что входит?

Доставка оборудования в сервисный центр и обратно
Ремонт и замена всех вышедших из строя деталей, включая детали с естественным износом
Обслуживание инструмента, у которого загорелся сервисный индикатор
Тестирование, калибровка, регулировка и проверка на электробезопасность
Период «Никаких затрат» до 3 месяцев после каждого платного ремонта в зависимости от модели инструмента
Простой процесс сдачи инструмента в сервис: мы не требуем гарантийных талонов или чеков, достаточно знать модель и серийный номер инструмента

Ограничение стоимости ремонта

После окончания периода «Никаких затрат» стоимость каждого ремонта инструмента Hilti не превысит 35% от текущей стоимости аналогичного нового инструмента по прайс-листу без учёта скидок до конца срока* службы
Если стоимость ремонта будет ниже, вы будете оплачивать только реальную стоимость – вплоть до конца срока* службы инструмента

Гарантия на заводской брак на весь срок службы

Гарантия производителя на заводской брак действует на протяжении всего срока* службы инструмента – от 5 до 10 лет в зависимости от модели инструмента
Срок службы инструмента составляет от 5 до 10 лет в зависимости от типа инструмента