Добавить в корзину
Добавить в корзину
Перейти в корзину

Самовывоз из терминалов

География компании Hilti на территории РК.

На территории Казахстана  компания "Хилти Казахстан" имеет 4 региональных склада в городах Астана, Алматы, Атырау и Актау. Вы можете забирать ваши покупки и отремонтированный инструмент, а также сдавать оборудование в сервис, не дожидаясь курьера.

Как получить заказ и/или отремонтированный инструмент?

  • Оформить заказ на сайте, указав при заказе Способ доставки - Самовывоз.
  • Оплатить заказ

Какие документы необходимо иметь при себе для получения заказа?

  • Для юридических лиц: необходимо предоставить оригинал доверенности на право получения груза, либо иметь при себе печать организации
  • Для частных лиц: необходимо иметь при себе удостоверение личности

Контакты

Пункты самовывоза

Как сдать инструмент в сервис

  • Позвонить в отдел по работе с клиентами Hilti — ваше обращение в сервис будет зарегистрировано, после чего ему будет присвоен уникальный номер заказа на ремонт, который вам необходимо записать/запомнить
  • Выбрать удобный для вас пункт самовывоза на карте (см. раздел «Контакты», вкладка Пункты самовывоза Hilti»)
  • Принести инструмент на выбранный терминал самовывоза и сообщить, что вам необходимо отправить инструмент в сервис Hilti
  • Получить талон у сотрудника терминала и заполнить его*, вписав полученный ранее номер заказа на ремонт в соответствующее поле талона
  • Прикрепить талон к инструменту и сдать его сотруднику терминала самовывоза; одна копия талона будет возвращена вам
  • При оформлении заказа на ремонт клиенту необходимо записать его номер и город сервисного центра, в который нужно отправить инструмент
  • При передаче инструмента сотруднику терминала следует сообщить город, в который необходимо отправить инструмент для передачи в сервисный центр Hilti

*Внимание! От правильности заполнения талона напрямую зависит скорость его обработки. Пожалуйста, примите к сведению, что:

  • Бланк заполняется на каждый инструмент, даже если вы одновременно сдаете несколько единиц оборудования
  • Аккумуляторная техника и тяжелая алмазная техника представляют собой комплекты, таким образом, бланки нужно заполнять на каждый компонент комплекта

Например, шуруповерт с батареей и зарядным устройством представляет собой 3 компонента.

Какие документы необходимо иметь при себе для сдачи инструмента

1. Для отправителей – юридических лиц:

  • Доверенность от компании на лицо, являющееся представителем компании на сдачу/прием груза с печатью

2. Для отправителей – индивидуальных предпринимателей (ИП):

  • Документ, удостоверяющий личность

3. Для отправителей – физических лиц:

  • Документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности РК)
Варианты доставкаи Hilti
Доставка Hilti

Наши варианты доставки

Узнать больше
Сервис Hilti
Сервисное обслуживание инструментов Hilti Узнать больше

Поделиться

Log in to proceed
Нужна помощь? Свяжитесь с нами
Зарегистрироваться
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ