Добавить в корзину
Добавить в корзину
Перейти в корзину

Самовывоз из терминалов

География компании Hilti на территории РК.

На территории Казахстана  компания "Хилти Казахстан" имеет 4 региональных склада в городах Астана, Алматы, Атырау и Актау. Вы можете забирать ваши покупки и отремонтированный инструмент, а также сдавать оборудование в сервис, не дожидаясь курьера.

Как получить заказ и/или отремонтированный инструмент?

  • Оформить заказ на сайте, указав при заказе Способ доставки - Самовывоз.
  • Оплатить заказ

Какие документы необходимо иметь при себе для получения заказа?

  • Для юридических лиц: необходимо предоставить оригинал доверенности на право получения груза, либо иметь при себе печать организации
  • Для частных лиц: необходимо иметь при себе удостоверение личности

Контакты

Пункты самовывоза

Как сдать инструмент в сервис

  • Позвонить в отдел по работе с клиентами Hilti — ваше обращение в сервис будет зарегистрировано, после чего ему будет присвоен уникальный номер заказа на ремонт, который вам необходимо записать/запомнить
  • Выбрать удобный для вас пункт самовывоза на карте (см. раздел «Контакты», вкладка Пункты самовывоза Hilti»)
  • Принести инструмент на выбранный терминал самовывоза и сообщить, что вам необходимо отправить инструмент в сервис Hilti
  • Получить талон у сотрудника терминала и заполнить его*, вписав полученный ранее номер заказа на ремонт в соответствующее поле талона
  • Прикрепить талон к инструменту и сдать его сотруднику терминала самовывоза; одна копия талона будет возвращена вам
  • При оформлении заказа на ремонт клиенту необходимо записать его номер и город сервисного центра, в который нужно отправить инструмент
  • При передаче инструмента сотруднику терминала следует сообщить город, в который необходимо отправить инструмент для передачи в сервисный центр Hilti

*Внимание! От правильности заполнения талона напрямую зависит скорость его обработки. Пожалуйста, примите к сведению, что:

  • Бланк заполняется на каждый инструмент, даже если вы одновременно сдаете несколько единиц оборудования
  • Аккумуляторная техника и тяжелая алмазная техника представляют собой комплекты, таким образом, бланки нужно заполнять на каждый компонент комплекта

Например, шуруповерт с батареей и зарядным устройством представляет собой 3 компонента.

Какие документы необходимо иметь при себе для сдачи инструмента

1. Для отправителей – юридических лиц:

  • Доверенность от компании на лицо, являющееся представителем компании на сдачу/прием груза с печатью

2. Для отправителей – индивидуальных предпринимателей (ИП):

  • Документ, удостоверяющий личность

3. Для отправителей – физических лиц:

  • Документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности РК)
Варианты доставкаи Hilti

Доставка Hilti

Наши варианты доставки

Узнать больше
Сервис Hilti

Сервисное обслуживание инструментов Hilti

Узнать больше

Поделиться

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ